为进一步抓好秋粮收购,保护农民利益,湖北华粮稻米储备有限公司(以下简称“华粮公司”)苦练“内功”,从严工作纪律,多措并举强化和湖北粮网措施,粮食收购进度明显提升,获得售粮客户的一致好评。
小改小革 促质量管理标准
收购初期,来粮稻谷谷外糙米出现部分超标,总经理马文斌考察周边多家企业的收购情况,迅速制定了清理设备“小改小革”方案。华粮公司连夜组织机修工人通宵改造试验,清理筛更换新型筛面,加装弹力球;重新制作钢质溜筛,更换多孔径筛网;升高溜筛禁止角,加剧水稻自流灌溉的速度等。过程6个白昼黑夜的复发实验室检测,完成了4条生产线的设备改装,谷外糙米含量达标,收购产能大幅提高,卸粮时间大幅缩短。

强的服务严风格抓秋粮收构
秋粮收购尽管困难重重,华粮公司仍苦练服务“内功”,严抓工作作风。“早开门、晚收秤,中午换班吃饭、卸粮流水线不断”是总经理马文斌的工作安排,也是华粮公司现场收购的工作写照,全体工作人员上下一心,真正做到了“只能人等粮,不能粮等人”。

为提高售粮效率,解决售粮客户不熟悉业务流程的问题,华粮公司参照医院导医的模式,专门设置“售粮导游”,提供监磅、过磅、入库、结算全程指引服务,大大提高了工作效率。

提供服务什么是创新帮助秋粮购置
特色化工作中方式,不断探索官网預約回收策略。华粮我司自主当做,带动交谈,立即通报会实地回收医院排队症状,援助售粮潜在的客户官网預約派车周期。之举缩减了回收实地运输车辆太多产生的工作中压差,也降了售粮潜在的客户的经济实惠资金和周期资金。
只依靠相关信息化管理风险防控软件平台优点,多元化通热线的服务状态。华粮公司的在售粮朋友医院排队等待阶段,具体安排相关各个教学环节的运作人数当即通热线提升下几步运作信息内容及还要注意事情,高效满足各个教学环节不知道造成的故障,售粮潜在客户售粮想法得见增进。